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Délai d'arrivée moyen (sans livraison) : 10-15 jours ouvrables
Le fabricant reçoit des marchandises deux fois par semaine. Le produit provient directement de l'entrepôt de l'UE du fabricant, s'il est disponible, avec un délai de livraison prévu de 10 à 15 jours ouvrables. S'il n'est pas disponible dans l'entrepôt central de l'UE mais qu'il y a du stock disponible dans un autre entrepôt du fabricant, cela ajoute une semaine supplémentaire d'attente.
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Malheureusement, il n'est pas possible de se fier à l'avance aux informations sur le stock du fabricant, dans de nombreux cas, ce que le système indique comme non disponible peut en réalité être en stock et arriver dans quelques jours. Malheureusement, l'inverse est également vrai.
Délai d'arrivée moyen (sans livraison) : 4-7 jours ouvrables
Le fabricant reçoit des marchandises deux fois par semaine. Le produit provient directement de l'entrepôt de l'UE du fabricant, s'il est disponible, avec un délai de livraison prévu de 4 à 7 jours ouvrables. S'il n'est pas disponible dans l'entrepôt central de l'UE mais qu'il y a du stock disponible dans un autre entrepôt du fabricant, cela ajoute une semaine supplémentaire d'attente.
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Délai d'arrivée moyen (sans livraison) : 10-15 jours ouvrables
Le fabricant reçoit des marchandises deux fois par semaine. Le produit provient directement de l'entrepôt de l'UE du fabricant, s'il est disponible, avec un délai de livraison prévu de 10 à 15 jours ouvrables. S'il n'est pas disponible dans l'entrepôt central de l'UE mais qu'il y a du stock disponible dans un autre entrepôt du fabricant, cela ajoute une semaine supplémentaire d'attente.
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Délai d'arrivée moyen (sans livraison) : 10-15 jours ouvrables
Le fabricant reçoit des marchandises deux fois par semaine. Le produit provient directement de l'entrepôt de l'UE du fabricant, s'il est disponible, avec un délai de livraison prévu de 10 à 15 jours ouvrables. S'il n'est pas disponible dans l'entrepôt central de l'UE mais qu'il y a du stock disponible dans un autre entrepôt du fabricant, cela ajoute une semaine supplémentaire d'attente.
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Délai d'arrivée moyen (sans livraison) : 10-15 jours ouvrables
Le fabricant reçoit des marchandises deux fois par semaine. Le produit provient directement de l'entrepôt de l'UE du fabricant, s'il est disponible, avec un délai de livraison prévu de 10 à 15 jours ouvrables. S'il n'est pas disponible dans l'entrepôt central de l'UE mais qu'il y a du stock disponible dans un autre entrepôt du fabricant, cela ajoute une semaine supplémentaire d'attente.
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Délai d'arrivée moyen (sans livraison) : 15-30 jours ouvrables
Le product provient directement de l'entrepôt européen du fabricant ; s'il y est disponible, le délai d'arrivée prévu est de 15 à 30 jours ouvrables. S'il n'est pas disponible dans l'UE mais qu'il y a du stock dans l'entrepôt américain, il faut compter deux semaines d'attente supplémentaires.
Délai d'arrivée moyen (sans livraison) : 5-10 jours ouvrables
Le fabricant reçoit des marchandises cinq fois par semaine. C'est-à-dire tous les jours. Le produit provient directement de l'entrepôt de l'UE du fabricant, s'il est disponible là-bas. Le délai de livraison prévu est de 5 à 10 jours ouvrables. S'il n'est pas disponible dans l'UE mais qu'il y a du stock dans l'entrepôt japonais, cela entraîne une semaine de délai d'attente supplémentaire.
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Malheureusement, il n'est pas possible de se fier aux informations sur le stock du fabricant à l'avance. Dans de nombreux cas, lorsque le système indique qu'un article n'est pas disponible, il l'est en réalité et arrive en quelques jours. Malheureusement, l'inverse est également vrai.
Délai d'arrivée moyen (sans livraison) : 10-15 jours ouvrables
Le fabricant reçoit des marchandises deux fois par semaine. Le produit provient directement de l'entrepôt de l'UE du fabricant, s'il est disponible, avec un délai de livraison prévu de 10 à 15 jours ouvrables. S'il n'est pas disponible dans l'entrepôt central de l'UE mais qu'il y a du stock disponible dans un autre entrepôt du fabricant, cela ajoute une semaine supplémentaire d'attente.
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Délai d'arrivée moyen (sans livraison) : 5-10 jours ouvrables
Le fabricant reçoit des marchandises cinq fois par semaine. C'est-à-dire tous les jours. Le produit provient directement de l'entrepôt de l'UE du fabricant, s'il est disponible là-bas. Le délai de livraison prévu est de 5 à 10 jours ouvrables. S'il n'est pas disponible dans l'UE mais qu'il y a du stock dans l'entrepôt japonais, cela entraîne une semaine de délai d'attente supplémentaire.
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Délai d'arrivée moyen (sans livraison) : 25-30 jours ouvrables
Le fabricant reçoit des marchandises deux fois par semaine. Le produit provient directement de l'entrepôt de l'UE du fabricant, s'il est disponible, avec un délai de livraison prévu de 25 à 30 jours ouvrables. S'il n'est pas disponible dans l'entrepôt central de l'UE mais qu'il y a du stock disponible dans un autre entrepôt du fabricant, cela ajoute une semaine supplémentaire d'attente.
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Délai d'arrivée moyen (sans livraison) : 5-10 jours ouvrables
Le fabricant reçoit des marchandises cinq fois par semaine. C'est-à-dire tous les jours. Le produit provient directement de l'entrepôt de l'UE du fabricant, s'il est disponible là-bas. Le délai de livraison prévu est de 5 à 10 jours ouvrables. S'il n'est pas disponible dans l'UE mais qu'il y a du stock dans l'entrepôt japonais, cela entraîne une semaine de délai d'attente supplémentaire.
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Délai d'arrivée moyen (sans livraison) : 10-15 jours ouvrables
Le fabricant reçoit des marchandises deux fois par semaine. Le produit provient directement de l'entrepôt de l'UE du fabricant, s'il est disponible, avec un délai de livraison prévu de 10 à 15 jours ouvrables. S'il n'est pas disponible dans l'entrepôt central de l'UE mais qu'il y a du stock disponible dans un autre entrepôt du fabricant, cela ajoute une semaine supplémentaire d'attente.
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Délai d'arrivée moyen (sans livraison) : 5-10 jours ouvrables
Le fabricant reçoit des marchandises cinq fois par semaine. C'est-à-dire tous les jours. Le produit provient directement de l'entrepôt de l'UE du fabricant, s'il est disponible là-bas. Le délai de livraison prévu est de 5 à 10 jours ouvrables. S'il n'est pas disponible dans l'UE mais qu'il y a du stock dans l'entrepôt japonais, cela entraîne une semaine de délai d'attente supplémentaire.
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Délai d'arrivée moyen (sans livraison) : 10-15 jours ouvrables
Le fabricant reçoit des marchandises deux fois par semaine. Le produit provient directement de l'entrepôt de l'UE du fabricant, s'il est disponible, avec un délai de livraison prévu de 10 à 15 jours ouvrables. S'il n'est pas disponible dans l'entrepôt central de l'UE mais qu'il y a du stock disponible dans un autre entrepôt du fabricant, cela ajoute une semaine supplémentaire d'attente.
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Le fabricant reçoit des marchandises deux fois par semaine. Le produit provient directement de l'entrepôt de l'UE du fabricant, s'il est disponible, avec un délai de livraison prévu de 10 à 15 jours ouvrables. S'il n'est pas disponible dans l'entrepôt central de l'UE mais qu'il y a du stock disponible dans un autre entrepôt du fabricant, cela ajoute une semaine supplémentaire d'attente.
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Le fabricant reçoit des marchandises deux fois par semaine. Le produit provient directement de l'entrepôt de l'UE du fabricant, s'il est disponible, avec un délai de livraison prévu de 10 à 15 jours ouvrables. S'il n'est pas disponible dans l'entrepôt central de l'UE mais qu'il y a du stock disponible dans un autre entrepôt du fabricant, cela ajoute une semaine supplémentaire d'attente.
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Délai d'arrivée moyen (sans livraison) : 10-15 jours ouvrables
Le fabricant reçoit des marchandises deux fois par semaine. Le produit provient directement de l'entrepôt de l'UE du fabricant, s'il est disponible, avec un délai de livraison prévu de 10 à 15 jours ouvrables. S'il n'est pas disponible dans l'entrepôt central de l'UE mais qu'il y a du stock disponible dans un autre entrepôt du fabricant, cela ajoute une semaine supplémentaire d'attente.
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Le fabricant reçoit des marchandises deux fois par semaine. Le produit provient directement de l'entrepôt de l'UE du fabricant, s'il est disponible, avec un délai de livraison prévu de 10 à 15 jours ouvrables. S'il n'est pas disponible dans l'entrepôt central de l'UE mais qu'il y a du stock disponible dans un autre entrepôt du fabricant, cela ajoute une semaine supplémentaire d'attente.
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délai d'arrivée moyen (sans livraison) : 10-15 jours ouvrables
le fabricant reçoit des marchandises deux fois par semaine. le produit provient directement de l'entrepôt de l'ue du fabricant, s'il est disponible , avec un délai de livraison prévu de 10 à 15 jours ouvrables. s'il n'est pas disponible dans l'entrepôt central de l'ue mais qu'il y a du stock disponible dans un autre entrepôt du fabricant, cela ajoute une semaine supplémentaire d'attente. important !: après réception, nous expédions l'article commandé le même après-midi. malheureusement, il n'est pas possible de se fier à l'avance aux informations sur le stock du fabricant, dans de nombreux cas, ce que le système indique comme non disponible peut en réalité être en stock et arriver dans quelques jours. malheureusement, l'inverse est également vrai.
délai d'arrivée moyen (sans livraison) : 4-7 jours ouvrables
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délai d'arrivée moyen (sans livraison) : 10-15 jours ouvrables
le fabricant reçoit des marchandises deux fois par semaine. le produit provient directement de l'entrepôt de l'ue du fabricant, s'il est disponible , avec un délai de livraison prévu de 10 à 15 jours ouvrables. s'il n'est pas disponible dans l'entrepôt central de l'ue mais qu'il y a du stock disponible dans un autre entrepôt du fabricant, cela ajoute une semaine supplémentaire d'attente. important !: après réception, nous expédions l'article commandé le même après-midi. malheureusement, il n'est pas possible de se fier à l'avance aux informations sur le stock du fabricant, dans de nombreux cas, ce que le système indique comme non disponible peut en réalité être en stock et arriver dans quelques jours. malheureusement, l'inverse est également vrai.
délai d'arrivée moyen (sans livraison) : 10-15 jours ouvrables
le fabricant reçoit des marchandises deux fois par semaine. le produit provient directement de l'entrepôt de l'ue du fabricant, s'il est disponible , avec un délai de livraison prévu de 10 à 15 jours ouvrables. s'il n'est pas disponible dans l'entrepôt central de l'ue mais qu'il y a du stock disponible dans un autre entrepôt du fabricant, cela ajoute une semaine supplémentaire d'attente. important !: après réception, nous expédions l'article commandé le même après-midi. malheureusement, il n'est pas possible de se fier à l'avance aux informations sur le stock du fabricant, dans de nombreux cas, ce que le système indique comme non disponible peut en réalité être en stock et arriver dans quelques jours. malheureusement, l'inverse est également vrai.
délai d'arrivée moyen (sans livraison) : 10-15 jours ouvrables
le fabricant reçoit des marchandises deux fois par semaine. le produit provient directement de l'entrepôt de l'ue du fabricant, s'il est disponible , avec un délai de livraison prévu de 10 à 15 jours ouvrables. s'il n'est pas disponible dans l'entrepôt central de l'ue mais qu'il y a du stock disponible dans un autre entrepôt du fabricant, cela ajoute une semaine supplémentaire d'attente. important !: après réception, nous expédions l'article commandé le même après-midi. malheureusement, il n'est pas possible de se fier à l'avance aux informations sur le stock du fabricant, dans de nombreux cas, ce que le système indique comme non disponible peut en réalité être en stock et arriver dans quelques jours. malheureusement, l'inverse est également vrai.
délai d'arrivée moyen (sans livraison) : 15-30 jours ouvrables
le product provient directement de l'entrepôt européen du fabricant ; s'il y est disponible, le délai d'arrivée prévu est de 15 à 30 jours ouvrables. s'il n'est pas disponible dans l'ue mais qu'il y a du stock dans l'entrepôt américain, il faut compter deux semaines d'attente supplémentaires.
délai d'arrivée moyen (sans livraison) : 5-10 jours ouvrables
le fabricant reçoit des marchandises cinq fois par semaine. c'est-à-dire tous les jours. le produit provient directement de l'entrepôt de l'ue du fabricant, s'il est disponible là-bas . le délai de livraison prévu est de 5 à 10 jours ouvrables. s'il n'est pas disponible dans l'ue mais qu'il y a du stock dans l'entrepôt japonais, cela entraîne une semaine de délai d'attente supplémentaire. important ! après réception, nous expédions l'article commandé le même après-midi. malheureusement, il n'est pas possible de se fier aux informations sur le stock du fabricant à l'avance. dans de nombreux cas, lorsque le système indique qu'un article n'est pas disponible, il l'est en réalité et arrive en quelques jours. malheureusement, l'inverse est également vrai.
délai d'arrivée moyen (sans livraison) : 10-15 jours ouvrables
le fabricant reçoit des marchandises deux fois par semaine. le produit provient directement de l'entrepôt de l'ue du fabricant, s'il est disponible , avec un délai de livraison prévu de 10 à 15 jours ouvrables. s'il n'est pas disponible dans l'entrepôt central de l'ue mais qu'il y a du stock disponible dans un autre entrepôt du fabricant, cela ajoute une semaine supplémentaire d'attente. important !: après réception, nous expédions l'article commandé le même après-midi. malheureusement, il n'est pas possible de se fier à l'avance aux informations sur le stock du fabricant, dans de nombreux cas, ce que le système indique comme non disponible peut en réalité être en stock et arriver dans quelques jours. malheureusement, l'inverse est également vrai.
délai d'arrivée moyen (sans livraison) : 5-10 jours ouvrables
le fabricant reçoit des marchandises cinq fois par semaine. c'est-à-dire tous les jours. le produit provient directement de l'entrepôt de l'ue du fabricant, s'il est disponible là-bas . le délai de livraison prévu est de 5 à 10 jours ouvrables. s'il n'est pas disponible dans l'ue mais qu'il y a du stock dans l'entrepôt japonais, cela entraîne une semaine de délai d'attente supplémentaire. important ! après réception, nous expédions l'article commandé le même après-midi. malheureusement, il n'est pas possible de se fier aux informations sur le stock du fabricant à l'avance. dans de nombreux cas, lorsque le système indique qu'un article n'est pas disponible, il l'est en réalité et arrive en quelques jours. malheureusement, l'inverse est également vrai.
délai d'arrivée moyen (sans livraison) : 25-30 jours ouvrables
le fabricant reçoit des marchandises deux fois par semaine. le produit provient directement de l'entrepôt de l'ue du fabricant, s'il est disponible , avec un délai de livraison prévu de 25 à 30 jours ouvrables. s'il n'est pas disponible dans l'entrepôt central de l'ue mais qu'il y a du stock disponible dans un autre entrepôt du fabricant, cela ajoute une semaine supplémentaire d'attente. important !: après réception, nous expédions l'article commandé le même après-midi. malheureusement, il n'est pas possible de se fier à l'avance aux informations sur le stock du fabricant, dans de nombreux cas, ce que le système indique comme non disponible peut en réalité être en stock et arriver dans quelques jours. malheureusement, l'inverse est également vrai.
délai d'arrivée moyen (sans livraison) : 5-10 jours ouvrables
le fabricant reçoit des marchandises cinq fois par semaine. c'est-à-dire tous les jours. le produit provient directement de l'entrepôt de l'ue du fabricant, s'il est disponible là-bas . le délai de livraison prévu est de 5 à 10 jours ouvrables. s'il n'est pas disponible dans l'ue mais qu'il y a du stock dans l'entrepôt japonais, cela entraîne une semaine de délai d'attente supplémentaire. important ! après réception, nous expédions l'article commandé le même après-midi. malheureusement, il n'est pas possible de se fier aux informations sur le stock du fabricant à l'avance. dans de nombreux cas, lorsque le système indique qu'un article n'est pas disponible, il l'est en réalité et arrive en quelques jours. malheureusement, l'inverse est également vrai.
délai d'arrivée moyen (sans livraison) : 10-15 jours ouvrables
le fabricant reçoit des marchandises deux fois par semaine. le produit provient directement de l'entrepôt de l'ue du fabricant, s'il est disponible , avec un délai de livraison prévu de 10 à 15 jours ouvrables. s'il n'est pas disponible dans l'entrepôt central de l'ue mais qu'il y a du stock disponible dans un autre entrepôt du fabricant, cela ajoute une semaine supplémentaire d'attente. important !: après réception, nous expédions l'article commandé le même après-midi. malheureusement, il n'est pas possible de se fier à l'avance aux informations sur le stock du fabricant, dans de nombreux cas, ce que le système indique comme non disponible peut en réalité être en stock et arriver dans quelques jours. malheureusement, l'inverse est également vrai.
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délai d'arrivée moyen (sans livraison) : 10-15 jours ouvrables
le fabricant reçoit des marchandises deux fois par semaine. le produit provient directement de l'entrepôt de l'ue du fabricant, s'il est disponible , avec un délai de livraison prévu de 10 à 15 jours ouvrables. s'il n'est pas disponible dans l'entrepôt central de l'ue mais qu'il y a du stock disponible dans un autre entrepôt du fabricant, cela ajoute une semaine supplémentaire d'attente. important !: après réception, nous expédions l'article commandé le même après-midi. malheureusement, il n'est pas possible de se fier à l'avance aux informations sur le stock du fabricant, dans de nombreux cas, ce que le système indique comme non disponible peut en réalité être en stock et arriver dans quelques jours. malheureusement, l'inverse est également vrai.
délai d'arrivée moyen (sans livraison) : 10-15 jours ouvrables
le fabricant reçoit des marchandises deux fois par semaine. le produit provient directement de l'entrepôt de l'ue du fabricant, s'il est disponible , avec un délai de livraison prévu de 10 à 15 jours ouvrables. s'il n'est pas disponible dans l'entrepôt central de l'ue mais qu'il y a du stock disponible dans un autre entrepôt du fabricant, cela ajoute une semaine supplémentaire d'attente. important !: après réception, nous expédions l'article commandé le même après-midi. malheureusement, il n'est pas possible de se fier à l'avance aux informations sur le stock du fabricant, dans de nombreux cas, ce que le système indique comme non disponible peut en réalité être en stock et arriver dans quelques jours. malheureusement, l'inverse est également vrai.
var manufacturerinfo = {
};
$(document).on('change', "[name=faq_manufacturer_stock_info]", function(){
$('.faq-manufacturer-info').hide();
$('.faq-manufacturer-stock-info-spinner').show();
var selectedvalue = $(this).val();
var value = null;
if (selectedvalue.indexof(':') > -1){
value = selectedvalue.split(':')[0];
}else{
value = selectedvalue;
}
settimeout(function (){
$('.faq-manufacturer-stock-info-spinner').hide();
console.log(value);
if(value != '') {
$('#faq_manufacturer_' + value).show();
}
}, 1000);
});
Vous avez entré votre adresse e-mail de manière incorrecte
Vous avez utilisé/ouvert une autre adresse e-mail que celle que vous avez utilisée lors de la commande. Dans ce cas, nous pouvons fournir des informations relatives aux commandes à l'adresse e-mail exacte que vous avez utilisée lors de la passation de la commande. Conformément au règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE (règlement général sur la protection des données).
je n'ai pas reçu l'e-mail de confirmation de commande / je ne trouve pas ma commande. veuillez vérifier les éléments suivants:
dossier de spam
vous avez entré votre adresse e-mail de manière incorrecte
vous avez utilisé/ouvert une autre adresse e-mail que celle que vous avez utilisée lors de la commande. dans ce cas, nous pouvons fournir des informations relatives aux commandes à l'adresse e-mail exacte que vous avez utilisée lors de la passation de la commande. conformément au règlement (ue) 2016/679 du parlement européen et du conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/ce (règlement général sur la protection des données).
j'ai vérifié ce qui précède, j'ai probablement mal orthographié mon adresse e-mail. veuillez m'aider à la corriger. pour ce faire, cliquez ici : demander de l'aide
$(document).on("submit", "form[name=helpmewithmylostorder]", function(e){
e.preventdefault();
$.ajax({
url: "ajax/customercare/faq/request-help-lost-order",
datatype: "json",
type: "post",
contenttype: "application/x-www-form-urlencoded",
async: true,
data:{
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helpmewithmylostorder:"helpmewithmylostorder",
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success: function(response){
if(response.status != "ok"){
swal({
type:"error",
text:response.status
});
}else{
window.location.href = response.url;
}
}
});
});
Cher Monsieur / Madame, merci pour votre intérêt. Nous tenons à vous informer que nous pouvons fournir des informations relatives aux commandes à l'adresse e-mail exacte que vous avez utilisée lors de la passation de la commande. Conformément au règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/CE (règlement général sur la protection des données). Merci de votre compréhension.
gdpr cher monsieur / madame, merci pour votre intérêt. nous tenons à vous informer que nous pouvons fournir des informations relatives aux commandes à l'adresse e-mail exacte que vous avez utilisée lors de la passation de la commande. conformément au règlement (ue) 2016/679 du parlement européen et du conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/ce (règlement général sur la protection des données). merci de votre compréhension.
Envoyez-nous le numéro de cadre (VIN) en utilisant le champ en-dessous de la recherche de moto. Nous l'examinerons le plus vite possible et renverrons le bon catalogue, Nous sauvegarderons la moto dans votre garage pour que vous puissiez accéder au catalogue en un seul clic. Bien entendu, nous sommes disponibles par téléphone et par e-mail.
que puis-je faire si je ne suis pas sûr du type exact ou de l'année du modèle de ma moto ? envoyez-nous le numéro de cadre (vin) en utilisant le champ en-dessous de la recherche de moto. nous l'examinerons le plus vite possible et renverrons le bon catalogue, nous sauvegarderons la moto dans votre garage pour que vous puissiez accéder au catalogue en un seul clic. bien entendu, nous sommes disponibles par téléphone et par e-mail.
envoyer le vin
Si toutes les pièces sont en stock chez nous et que le paiement par carte de crédit réussie, nous pouvons expédier les pièces le jour même ou le lendemain.
La livraison dans l'UE a lieu au bout de 1 à 3 jours avec GLS. Hors de l'UE, livraison en 3 à 8 jours avec DHL.
Vous pouvez voir les frais d'expédition et vous pouvez choisir la compagnie de transport à la fin de la commande afin de trouver la meilleure solution de livraison.
Veuillez noter que les jours sont des jours ouvrables.
quand est-ce que ma commande sera livrée ? si toutes les pièces sont en stock chez nous et que le paiement par carte de crédit réussie, nous pouvons expédier les pièces le jour même ou le lendemain.
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Vous pouvez voir les informations relatives au stock sur la page du produit.
En stock : la pièce se trouve dans notre entrepôt et sera prête à être livrée en quelques minutes.
Indisponible : vous pouvez voir le délai de livraison estimé.
Ne vous inquiétez pas si certaines pièces sont en rupture de stock, nous recevons chaque jour des livraisons de nos fournisseurs et, nous nous efforçons d'obtenir vos pièces dans un délai très court.
Nous avons des milliers de pièces disponibles immédiatement en stock mais il y a des millions de pièces d'origine dans nos catalogues. Celles-ci peuvent être commandées dans un délai de 5 à 15 jours ouvrables.
Le délai de livraison n'est qu'une indication, il dépend du stock de nos fournisseurs.
Si votre commande n'est pas livrée dans les délais, nous vous envoyons une notification.
Certains retards peuvent survenir lors de commandes pour des motos anciennes ou rares.
La plupart de nos pièces sont livrées en 5 à 10 jours ouvrables, plus 5 à 10 jours depuis le Japon et 10 à 15 jours des États-Unis.
Nous transmettons immédiatement votre commande à notre fournisseur et effectuons l'expédition le jour où nous recevons la marchandise.
quel est le délai de livraison ? vous pouvez voir les informations relatives au stock sur la page du produit.
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ne vous inquiétez pas si certaines pièces sont en rupture de stock, nous recevons chaque jour des livraisons de nos fournisseurs et, nous nous efforçons d'obtenir vos pièces dans un délai très court.
nous avons des milliers de pièces disponibles immédiatement en stock mais il y a des millions de pièces d'origine dans nos catalogues. celles-ci peuvent être commandées dans un délai de 5 à 15 jours ouvrables.
le délai de livraison n'est qu'une indication, il dépend du stock de nos fournisseurs.
si votre commande n'est pas livrée dans les délais, nous vous envoyons une notification.
certains retards peuvent survenir lors de commandes pour des motos anciennes ou rares.
la plupart de nos pièces sont livrées en 5 à 10 jours ouvrables, plus 5 à 10 jours depuis le japon et 10 à 15 jours des états-unis.
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Nous envoyons des courriels sur tous les changements que vous pouvez consulter dans "Mes commandes". Vous pouvez voir la date d'arrivée au moment où l'agence de transport l'a confirmée. Il s'agit de la date à laquelle nous recevons les marchandises de notre fournisseur. Ensuite, vous serez informé de l'emballage et de l'expédition, puis pourrez voir le numéro de suivi.
Bien entendu, nous sommes également disponibles par téléphone et par e-mail en cas de questions.
puis-je recevoir des notifications au sujet de mes commandes en attente ? nous envoyons des courriels sur tous les changements que vous pouvez consulter dans "mes commandes". vous pouvez voir la date d'arrivée au moment où l'agence de transport l'a confirmée. il s'agit de la date à laquelle nous recevons les marchandises de notre fournisseur. ensuite, vous serez informé de l'emballage et de l'expédition, puis pourrez voir le numéro de suivi.
bien entendu, nous sommes également disponibles par téléphone et par e-mail en cas de questions.
Nous n'oublions pas votre commande, notre équipe vérifie toujours les « vieilles » commandes une par une, vous serez averti si nous avons des informations.
La raison peut être la suivante : la pièce n'est pas disponible dans l'entrepôt du fabricant / fournisseur ; elle est arrivée endommagée ou manquante, et a donc été commandée à nouveau avec une livraison express.
Marques japonaises: certaines pièces peuvent ne pas être disponibles dans l'entrepôt européen ; dans ce cas, nous devons attendre un peu plus longtemps.
Vous serez toujours averti si votre commande n'est plus disponible parce que nous avons probablement une alternative sous forme de pièce de rechange ou d'une autre marque.
pourquoi le délai de livraison est-il plus long que d'habitude ? nous n'oublions pas votre commande, notre équipe vérifie toujours les « vieilles » commandes une par une, vous serez averti si nous avons des informations.
la raison peut être la suivante : la pièce n'est pas disponible dans l'entrepôt du fabricant / fournisseur ; elle est arrivée endommagée ou manquante, et a donc été commandée à nouveau avec une livraison express.
marques japonaises: certaines pièces peuvent ne pas être disponibles dans l'entrepôt européen ; dans ce cas, nous devons attendre un peu plus longtemps.
vous serez toujours averti si votre commande n'est plus disponible parce que nous avons probablement une alternative sous forme de pièce de rechange ou d'une autre marque.
Vous pouvez bien sûr renvoyer les pièces pour remboursement ou remplacement. Il vous suffit de remplir le formulaire icisous 14 jours après avoir reçu le colis.
Nous vous demandons de bien vouloir choisir votre moto et d'indiquer le numéro de cadre en commentaire si vous n'êtes pas sûr de trouver la bonne pièce ou si vous souhaitez obtenir une pièce de rechange peinte.
comment puis-je retourner un article ? vous pouvez bien sûr renvoyer les pièces pour remboursement ou remplacement. il vous suffit de remplir le formulaire ici sous 14 jours après avoir reçu le colis.
nous vous demandons de bien vouloir choisir votre moto et d'indiquer le numéro de cadre en commentaire si vous n'êtes pas sûr de trouver la bonne pièce ou si vous souhaitez obtenir une pièce de rechange peinte.
Si vous êtes un client au détail, il vous suffit d'ajouter votre moto dans le garage, et nous vous informerons des réductions s'appliquant à votre moto.
comment puis-je avoir des réductions ? si vous êtes un professionnel, veuillez remplir le formulaire pour accéder à notre espace b2b. devenez revendeur
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la livraison dans l'ue a lieu au bout de 1 à 3 jours avec gls . hors de l'ue, livraison en 3 à 8 jours avec dhl.
vous pouvez voir les frais d'expédition et vous pouvez choisir la compagnie de transport à la fin de la commande afin de trouver la meilleure solution de livraison.
veuillez noter que les jours sont des jours ouvrables.