Comment puis-je trouver des pièces détachées ?

Il existe trois façons de trouver les pièces détachées dont vous avez besoin. Choisissez votre moto et recherchez par diagrammes éclatés. Recherchez par numéro de pièce. Envoyez-nous le numéro VIN, puis nous enregistrerons votre moto dans votre garage.

Que puis-je faire si je ne suis pas sûr du type exact ou de l'année du modèle de ma moto ?

Envoyez-nous le numéro de cadre (VIN) en utilisant le champ en-dessous de la recherche de moto. Nous l'examinerons le plus vite possible et renverrons le bon catalogue, Nous sauvegarderons la moto dans votre garage pour que vous puissiez accéder au catalogue en un seul clic. Bien entendu, nous sommes disponibles par téléphone et par e-mail.

Comment puis-je payer ?

Vous pouvez payer par carte de crédti via Adyen ou GooglePay par Google.

Quel est le délai de livraison ?

Vous pouvez voir les informations relatives au stock sur la page du produit. En stock : la pièce se trouve dans notre entrepôt et sera prête à être livrée en quelques minutes. Indisponible : vous pouvez voir le délai de livraison estimé. Ne vous inquiétez pas si certaines pièces sont en rupture de stock, nous recevons chaque jour des livraisons de nos fournisseurs et, nous nous efforçons d'obtenir vos pièces dans un délai très court. Nous avons des milliers de pièces disponibles immédiatement en stock mais il y a des millions de pièces d'origine dans nos catalogues. Celles-ci peuvent être commandées dans un délai de 5 à 15 jours ouvrables. Le délai de livraison n'est qu'une indication, il dépend du stock de nos fournisseurs. Si votre commande n'est pas livrée dans les délais, nous vous envoyons une notification. Certains retards peuvent survenir lors de commandes pour des motos anciennes ou rares. La plupart de nos pièces sont livrées en 5 à 10 jours ouvrables, plus 5 à 10 jours depuis le Japon et 10 à 15 jours des États-Unis. Nous transmettons immédiatement votre commande à notre fournisseur et effectuons l'expédition le jour où nous recevons la marchandise.

Puis-je recevoir des notifications au sujet de mes commandes en attente ?

Nous envoyons des courriels sur tous les changements que vous pouvez consulter dans "Mes commandes". Vous pouvez voir la date d'arrivée au moment où l'agence de transport l'a confirmée. Il s'agit de la date à laquelle nous recevons les marchandises de notre fournisseur. Ensuite, vous serez informé de l'emballage et de l'expédition, puis pourrez voir le numéro de suivi. Bien entendu, nous sommes également disponibles par téléphone et par e-mail en cas de questions.

Pourquoi le délai de livraison est-il plus long que d'habitude ?

Nous n'oublions pas votre commande, notre équipe vérifie toujours les « vieilles » commandes une par une, vous serez averti si nous avons des informations. La raison peut être la suivante : la pièce n'est pas disponible dans l'entrepôt du fabricant / fournisseur ; elle est arrivée endommagée ou manquante, et a donc été commandée à nouveau avec une livraison express. Marques japonaises: certaines pièces peuvent ne pas être disponibles dans l'entrepôt européen ; dans ce cas, nous devons attendre un peu plus longtemps. Vous serez toujours averti si votre commande n'est plus disponible parce que nous avons probablement une alternative sous forme de pièce de rechange ou d'une autre marque.

Comment puis-je retourner un article ?

Vous pouvez bien sûr renvoyer les pièces pour remboursement ou remplacement. Il vous suffit de remplir le formulaire ici sous 14 jours après avoir reçu le colis. Nous vous demandons de bien vouloir choisir votre moto et d'indiquer le numéro de cadre en commentaire si vous n'êtes pas sûr de trouver la bonne pièce ou si vous souhaitez obtenir une pièce de rechange peinte.

Comment puis-je avoir des réductions ?

Si vous êtes un professionnel, veuillez remplir le formulaire pour accéder à notre espace b2b. Devenez revendeur Si vous êtes un client au détail, il vous suffit d'ajouter votre moto dans le garage, et nous vous informerons des réductions s'appliquant à votre moto.

Modèle Cfmoto RAPIO NOVA (CF5000D [EU5] )

brake system(abs) - f08-b

front brake disc assy brake disc bolt hydraulic brake assy front brake pump front adjustable brake lever handle bolt half cover half-cap bolt nut brake light switch washer pipe bolt front brake inlet hose assy rear brake master cylinder rear adjustable brake lever brake light switch rear brake inlet hose assy front brake outlet hose assy front brake caliper assy front brake pad assy mab control unit rear brake outlet hose assy rear brake caplier assy rear brake pad assy brake hose clip wire clip, front brake fluid hose rubber oil hose clip bracket, sensor vis speed sensor vis vis wire clip, brake fluid hose rear gear ring disque de frein arrière

BRAKE SYSTEM(ABS) - F08-B

brake system(cbs) - f08-a

disque de frein avant brake disc bolt front brake pump front adjustable brake lever half cover half-cap bolt brake light switch washer pipe bolt front brake fluid pipe assy vis front brake caliper assy front brake pad assy vis outlet pipe assy 1 delay valve vis intake pipe assy rear brake master cylinder rear adjustable brake lever brake light switch outlet pipe assy 2 vis rear brake caplier assy rear brake pad assy wire clip, brake fluid hose vis washer disque de frein arrière hydraulic brake assy

BRAKE SYSTEM(CBS) - F08-A

cooling system - f18

bolt m6x14 reservoir tank assy clamp reservoir connecting pipe vis radiator sleeve tube damper rubber mat radiator assy radiator water outlet hose wire clip, front brake fluid hose radiator water inlet hose clamp b21 water pump assy air inlet pipe, water pump motor water inlet pipe

COOLING SYSTEM - F18

dashboard - f17

dashboard nut

DASHBOARD - F17

decal - f19-2

safety warning label tire pressure label service label battery decal

DECAL - F19-2

decal(dazzle blue) - f19-1-d

decal i, rh deco cover decal i, lh deco cover decal ii, rh deco cover decal ii, lh deco cover rh vehicle cover decal decal, lh vehicle cover rh panel decal lh panel decal rh side cover deco guard decal decal, lh side cover deco cover battery box cover decal decal, lh/rh vehicle cover light housing rear panel decal nfc decal

DECAL(DAZZLE BLUE) - F19-1-D

decal(dazzle blue-abs) - f19-1-h

DECAL(DAZZLE BLUE-ABS) - F19-1-H

decal(lemon green) - f19-1-b

decal, rh deco cover decal, lh deco cover rh panel decal lh panel decal rh vehicle cover decal 1 decal i, lh vehicle cover rh vehicle cover decal 2 decal ii, lh vehicle cover rh side cover deco guard decal rh decal, front rim lh decal, front rim rear rim rh decal rear rim lh decal battery box cover decal 1 battery box cover decal 2 nfc decal light housing decal rh vehicle cover decal 3 decal iii, lh vehicle cover

DECAL(LEMON GREEN) - F19-1-B

decal(lemon green-abs) - f19-1-f

DECAL(LEMON GREEN-ABS) - F19-1-F

decal(nebula white) - f19-1-a

decal, rh deco cover decal, lh deco cover rh panel decal lh panel decal rh vehicle cover decal decal, lh vehicle cover rh front rim decal lh front rim decal rear rim rh decal rear rim lh decal rh side cover deco guard decal battery box cover decal battery box cover lh decal battery box cover rh decal nfc decal light housing decal

DECAL(NEBULA WHITE) - F19-1-A

decal(nebula white-abs) - f19-1-e

DECAL(NEBULA WHITE-ABS) - F19-1-E

decal(serenity blue) - f19-1-c

decal i, rh deco cover decal i, lh deco cover decal ii, rh deco cover decal ii, lh deco cover rh panel decal lh panel decal rh vehicle cover decal decal, lh vehicle cover battery box cover lh decal battery box cover rh decal battery box cover decal light housing rear panel rh decal light housing rear panel rh decal nfc decal

DECAL(SERENITY BLUE) - F19-1-C

decal(serenity blue-abs) - f19-1-g

DECAL(SERENITY BLUE-ABS) - F19-1-G

electric system - f15

tie band tie band tie band main cable main cable usb output socket assy adaptor cable, front turn light self-tapping screw horn vis horn side stand switch bolt m6x16 auxiliary relay auxiliary relay rubber bushing license light adapter cable battery battery tie band clasp

ELECTRIC SYSTEM - F15

footrest - f14

repose pieds (raer rh) rear footrest rubber assy rear rh footrest seat vis spring steel ball locating gasket 1 locating gasket 2 pin shaft dia 8 rh footrest bracket split washer 6 vis rh front footrest front rh footrest seat limit bolt spring pin shaft washer cotter pin lh front footrest front lh footrest seat lh footrest bracket rubber, lh rear footrest board rear lh footrest seat

FOOTREST - F14

frame assy(abs) - f03-b

headlight upper bracket vis bracket, dashboard headlight lower bracket bracket, stem lock vis hinge bracket assy vis inner hex screw m6x16 hinge bracket seat cable limit plate vis battery pressure plate bracket electromagnetic lock bracket main frame rubber damper nut vis vis battery bracket assy rh controller bracket lh controller bracket water pump bracket vis side stand bolt side bracket assy side bracket spring assy nut vcu bracket vice vehicle bolt rear frame assy vis middle parts adapter seat rear fender vis inner hex screw m6x12 bracket assy, abs controller vis rubber sleeve, front license bracket front license bracket rubber sleeve bus vis tape

FRAME ASSY(ABS) - F03-B

frame assy(cbs) - f03-a

headlight upper bracket vis bracket, dashboard headlight lower bracket bracket, stem lock vis hinge bracket assy vis inner hex screw m6x16 hinge bracket seat cable limit plate vis battery pressure plate bracket electromagnetic lock bracket main frame rubber damper nut vis vis battery bracket assy rh controller bracket lh controller bracket water pump bracket vis side stand bolt side bracket assy side bracket spring assy nut vcu bracket vice vehicle bolt rear frame assy vis middle parts adapter seat rear fender vis inner hex screw m6x12 cbs controller bracket vis rubber sleeve, front license bracket front license bracket rubber sleeve bus vis tape

FRAME ASSY(CBS) - F03-A

front suspension - f05

front part, front fender front part, front fender front part, front fender front part, front fender inner hex stepped screw m6x14 front fender rear part inner hex stepped screw m6x14 self-tapping screw vis upper triple clamp lock screw, upper triple clamp washer lock nut 1 washer lock nut 2 dust cap, upper retainer steering bearing assy anti-dust cap, lower retaining ring lower triple clamp assy rubber plug 2 front rh shock absorber front lh shock absorber vis

FRONT SUSPENSION - F05

front wheel - f07

axle, front wheel collar, front wheel axle tire oil seal bearing bearing front rim inflation valve lh sleeve

FRONT WHEEL - F07

label@^vehicle plate - f19-3

rivet label vin plate

LABEL@^VEHICLE PLATE - F19-3

lights - f16

clignotant avant droite clignotant avant gauche position light optique de phare inner hex screw m6x25 t shape bushing kit rubber sleeve, front license bracket front side reflector handlebar switch droite vis handlebar switch gauche vis tail light clignotant avant droite clignotant avant gauche license light rear reflector

LIGHTS - F16

lock assy - f01

vis electronic stem lock nfc reader vis nfc card lock kit seat lock seat electronic lock seat cable seat cable vis double cable lock seat

LOCK ASSY - F01

ownerâs manual - f38

owners manual

OWNERâS MANUAL - F38

plastic1 - f04-1

light housing upper panel vis lamp housing rear panel inner hex stepped screw m6x14 guard, dashboard license light upper cover bracket, license light self-tapping screw rear fender rear part bushing cushion sleeve nut rear fender inner plate self-tapping screw rear fender bracket

PLASTIC1 - F04-1

plastic2 - f04-2

rh side cover screw kit m5 self-tapping screw clasp charging box assy self-tapping screw clamp rh panel rh panel rh panel rh panel rh panel inner plate rh side cover deco guard lh side cover lh panel lh panel lh panel lh panel inner plate, lh panel deco guard,lh side cover

PLASTIC2 - F04-2

plastic3 - f04-3

rh deco cover rh deco cover rh deco cover rh deco cover rubber sleeve inner hex stepped screw m6x14 nut clip m5 fixing plate self-tapping screw screw kit m5 front deflector reservoir front deco plate clamp assy clamp self-tapping screw lh deco cover deco cover, lh deco cover, lh deco cover, lh lower deflector inner hex screw m6x12 lower panel fixing plate

PLASTIC3 - F04-3

plastic4 - f04-4

deco cover, rh vehicle cover deco cover, rh vehicle cover nut clip m5 inner hex stepped screw m6x14 screw kit m5 sponge mat rh vehicle cover rh vehicle cover rh vehicle cover self-tapping screw rear fender front part lock kit bracket vis rear fender clamp tail cover tail cover tail cover tail light bracket sponge strap 3 cushion sleeve bushing inner hex screw m6x20 lh vehicle cover lh vehicle cover lh vehicle cover deco cover, lh vehicle cover deco cover, lh vehicle cover front fender damper

PLASTIC4 - F04-4

plastic5 - f04-5

seal tape battery box cover battery box inner cover nut clip m5 self-tapping screw rubber washer screw kit m5 seat deco guard vis inner hex stepped screw m6x14 charger box vis battery box lock battery cartridge vis inner hex screw m6x12 battery tie band

PLASTIC5 - F04-5

plastic6 - f04-6

vis frame plug frame plug frame plug fork shaft plug motor lh bracket inner hex stepped screw m6x14 self-tapping screw label bracket deco ring, label bracket deco ring, label bracket deco ring, label bracket motor lh deco guard vis motor panel battery box sponge pad, fuel tank clamp

PLASTIC6 - F04-6

power assembly - f43

charger tie band tie band cable coupling box vis vis dcdc bolt m6x16 drive motor drive pulley flat mat motor controller vis gps antenna vehicle controller vehicle controller vis power battery g plug c plug a plug e plug screw m8x40

POWER ASSEMBLY - F43

rear suspension - f06

nut rear swing arm dust cap 1 rear swing arm outer bushing rear fork anti-dust ring rear fork rh inner bushing rear fork shaft dust cap, small nut rear shock absorber rear shock absorber bushing vis dust cap, small nut bolt m8x60 adjusting block screw kit m5 inner fender sync belt guard clutch lever plug