Comment puis-je trouver des pièces détachées ?

Il existe trois façons de trouver les pièces détachées dont vous avez besoin. Choisissez votre moto et recherchez par diagrammes éclatés. Recherchez par numéro de pièce. Envoyez-nous le numéro VIN, puis nous enregistrerons votre moto dans votre garage.

Que puis-je faire si je ne suis pas sûr du type exact ou de l'année du modèle de ma moto ?

Envoyez-nous le numéro de cadre (VIN) en utilisant le champ en-dessous de la recherche de moto. Nous l'examinerons le plus vite possible et renverrons le bon catalogue, Nous sauvegarderons la moto dans votre garage pour que vous puissiez accéder au catalogue en un seul clic. Bien entendu, nous sommes disponibles par téléphone et par e-mail.

Comment puis-je payer ?

Vous pouvez payer par carte de crédti via Adyen ou GooglePay par Google.

Quel est le délai de livraison ?

Vous pouvez voir les informations relatives au stock sur la page du produit. En stock : la pièce se trouve dans notre entrepôt et sera prête à être livrée en quelques minutes. Indisponible : vous pouvez voir le délai de livraison estimé. Ne vous inquiétez pas si certaines pièces sont en rupture de stock, nous recevons chaque jour des livraisons de nos fournisseurs et, nous nous efforçons d'obtenir vos pièces dans un délai très court. Nous avons des milliers de pièces disponibles immédiatement en stock mais il y a des millions de pièces d'origine dans nos catalogues. Celles-ci peuvent être commandées dans un délai de 5 à 15 jours ouvrables. Le délai de livraison n'est qu'une indication, il dépend du stock de nos fournisseurs. Si votre commande n'est pas livrée dans les délais, nous vous envoyons une notification. Certains retards peuvent survenir lors de commandes pour des motos anciennes ou rares. La plupart de nos pièces sont livrées en 5 à 10 jours ouvrables, plus 5 à 10 jours depuis le Japon et 10 à 15 jours des États-Unis. Nous transmettons immédiatement votre commande à notre fournisseur et effectuons l'expédition le jour où nous recevons la marchandise.

Puis-je recevoir des notifications au sujet de mes commandes en attente ?

Nous envoyons des courriels sur tous les changements que vous pouvez consulter dans "Mes commandes". Vous pouvez voir la date d'arrivée au moment où l'agence de transport l'a confirmée. Il s'agit de la date à laquelle nous recevons les marchandises de notre fournisseur. Ensuite, vous serez informé de l'emballage et de l'expédition, puis pourrez voir le numéro de suivi. Bien entendu, nous sommes également disponibles par téléphone et par e-mail en cas de questions.

Pourquoi le délai de livraison est-il plus long que d'habitude ?

Nous n'oublions pas votre commande, notre équipe vérifie toujours les « vieilles » commandes une par une, vous serez averti si nous avons des informations. La raison peut être la suivante : la pièce n'est pas disponible dans l'entrepôt du fabricant / fournisseur ; elle est arrivée endommagée ou manquante, et a donc été commandée à nouveau avec une livraison express. Marques japonaises: certaines pièces peuvent ne pas être disponibles dans l'entrepôt européen ; dans ce cas, nous devons attendre un peu plus longtemps. Vous serez toujours averti si votre commande n'est plus disponible parce que nous avons probablement une alternative sous forme de pièce de rechange ou d'une autre marque.

Comment puis-je retourner un article ?

Vous pouvez bien sûr renvoyer les pièces pour remboursement ou remplacement. Il vous suffit de remplir le formulaire ici sous 14 jours après avoir reçu le colis. Nous vous demandons de bien vouloir choisir votre moto et d'indiquer le numéro de cadre en commentaire si vous n'êtes pas sûr de trouver la bonne pièce ou si vous souhaitez obtenir une pièce de rechange peinte.

Comment puis-je avoir des réductions ?

Si vous êtes un professionnel, veuillez remplir le formulaire pour accéder à notre espace b2b. Devenez revendeur Si vous êtes un client au détail, il vous suffit d'ajouter votre moto dans le garage, et nous vous informerons des réductions s'appliquant à votre moto.

Modèle Ducati Multistrada V2 S Travel

BATTERY HOLDER [XST:JAP]

BRAKING SYSTEM ABS

CANISTER FILTER

CHECK INTRUMENT DDS

CLUTCH

CLUTCH COVER

CLUTCH MASTER CYLINDER

CONNECTING RODS

COOLING CIRCUIT

COWLING

CYLINDERS - PISTONS

ELECTRIC STARTING AND IGNITION

ENGINE CONTROL UNIT

EXHAUST SYSTEM

FAIRING

FOOTRESTS, LEFT

FOOTRESTS, RIGHT

FRAME

FRONT BRAKE SYSTEM

FRONT FORK

FRONT WIRING HARNESS

FUEL PUMP

FUEL TANK

GEAR BOX

GEAR CHANGE MECHANISM

GENERATOR COVER

HALF-CRANKCASES PAIR

HANDLEBAR

HEADLIGHT

valve (ex) seat, inlet valve +0.06 mm sede valvola aspirazione +0,06 mm sede valvola scarico complete horizontal head open. rocker arm guide, valve oversized 0.03 mm closing rocker arm right guide, valve oversized 0.06 mm closing rocker arm left guide, valve oversized 0.09 mm sensor, temperature c ring entretoise entretoise écrou (m10) goujon vis joint de tige de soupape right valve return spring plug vis (m8x32) nipple, hose vis (spec) joint, water hose horizontal valve return spring lh. valve return spring rh. shaft, opening rocker adjuster, opening rocker arm (2.05 mm) adjuster, opening rocker arm (3.15 mm) close rocker arm axle adjuster, opening rocker arm (2.10 mm) adjuster, opening rocker arm (3.20 mm) adjuster, opening rocker arm (2.15 mm) adjuster, opening rocker arm (3.25 mm) adjuster, opening rocker arm (2.20 mm) adjuster, opening rocker arm (3.30 mm) adjuster, opening rocker arm (2.25 mm) adjuster, opening rocker arm (3.35 mm) adjuster, opening rocker arm (2.30 mm) adjuster, opening rocker arm (3.40 mm) adjuster, opening rocker arm (2.35 mm) adjuster, opening rocker arm (3.45 mm) adjuster, opening rocker arm (2.40 mm) adjuster, opening rocker arm (1.80 mm) adjuster, opening rocker arm (2.45 mm) adjuster, opening rocker arm (1.85 mm) adjuster, opening rocker arm (2.50 mm) adjuster, opening rocker arm (1.90 mm) adjuster, opening rocker arm 2.55 mm (2.55 mm) adjuster, opening rocker arm (1.95 mm) adjuster, opening rocker arm (2.60 mm) adjuster, closing rocker arm (2.20 mm) adjuster, opening rocker arm (2.65 mm) adjuster, closing rocker arm (2.25 mm) adjuster, opening rocker arm (2.70 mm) adjuster, closing rocker arm (2.30 mm) adjuster, opening rocker arm (2.75 mm) adjuster, closing rocker arm (2.35 mm) adjuster, opening rocker arm (2.80 mm) adjuster, closing rocker arm (2.40 mm) adjuster, opening rocker arm (2.85 mm) adjuster, closing rocker arm (2.45 mm) adjuster, opening rocker arm (2.90 mm) adjuster, closing rocker arm (2.50 mm) adjuster, opening rocker arm (2.95 mm) adjuster, closing rocker arm (2.55 mm) adjuster, opening rocker arm (3.00 mm) adjuster, closing rocker arm (2.60 mm) adjuster, opening rocker arm (3.05 mm) adjuster, closing rocker arm (2.65 mm) adjuster, closing rocker arm (2.75 mm) adjuster, opening rocker arm (3.80 mm) adjuster, opening rocker arm (3.90 mm) adjuster, closing rocker arm (2.80 mm) adjuster, closing rocker arm (3.80 mm) adjuster, closing rocker arm (2.85 mm) adjuster, closing rocker arm (3.85 mm) adjuster, closing rocker arm (2.90 mm) adjuster, closing rocker arm (3.90 mm) adjuster, closing rocker arm (2.95 mm) adjuster, closing rocker arm (3.95 mm) adjuster, closing rocker arm (3.00 mm) adjuster, closing rocker arm (4.00 mm) adjuster, closing rocker arm (3.05 mm) adjuster, closing rocker arm (4.05 mm) adjuster, closing rocker arm (3.10 mm) adjuster, closing rocker arm (4.10 mm) adjuster, closing rocker arm (3.15 mm) adjuster, closing rocker arm (4.15 mm) adjuster, closing rocker arm (3.20 mm) adjuster, closing rocker arm (4.20 mm) adjuster, closing rocker arm (3.25 mm) adjuster, closing rocker arm (4.25 mm) adjuster, closing rocker arm (3.30 mm) adjuster, closing rocker arm (4.30 mm) adjuster, closing rocker arm (3.35 mm) adjuster, closing rocker arm (4.30 mm) adjuster, closing rocker arm (3.40 mm) adjuster, closing rocker arm (4.40 mm) adjuster, closing rocker arm (3.45 mm) adjuster, closing rocker arm (4.35 mm) adjuster, closing rocker arm (3.50 mm) adjuster, closing rocker arm (4.40 mm) adjuster, closing rocker arm (3.55 mm) adjuster, opening rocker arm (3.50 mm) adjuster, closing rocker arm (3.60 mm) adjuster, opening rocker arm (3.55 mm) adjuster, closing rocker arm (3.65 mm) adjuster, opening rocker arm (3.65 mm) adjuster, closing rocker arm (3.70 mm) adjuster, opening rocker arm (3.70 mm) adjuster, opening rocker arm (3.60 mm) adjuster, opening rocker arm (3.75 mm) rondelle pin m5x10 .gasket rondelle rondelle

HORIZONTAL CYLINDER HEAD

HORIZONTAL HEAD – TIMING SYSTEM

INSTRUMENT PANEL

INTAKE

LABEL, WARNING [XST:JAP]

LEFT PANNIER

OIL COOLER

OIL PUMP - FILTER

PLATE HOLDER [XST:JAP]

REAR BRAKING SYSTEM

REAR FRAME COMP.

REAR SHOCK ABSORBER

RIGHT PANNIER

SEAT

SECONDARY AIR SYSTEM

SIDE BODY PANELS

SIDE PANNIERS

SIDE STAND

STEERING HEAD BASE ASSEMBLY

SWING ARM

TAILLIGHT

THROTTLE BODY

TIMING SYSTEM

valve (ex) seat, inlet valve +0.06 mm sede valvola aspirazione +0,06 mm sede valvola scarico testa verticale completa open. rocker arm guide, valve oversized 0.03 mm closing rocker arm right guide, valve oversized 0.06 mm closing rocker arm left guide, valve oversized 0.09 mm valve (in) seat, inlet valve +0.03 mm c ring entretoise entretoise écrou (m10) goujon joint de tige de soupape right valve return spring vis plug vis (m8x32) valve return spring lh. valve return spring rh. left valve return spring adjuster, opening rocker arm (2.05 mm) adjuster, opening rocker arm (3.15 mm) close rocker arm axle adjuster, opening rocker arm (2.10 mm) adjuster, opening rocker arm (3.20 mm) adjuster, opening rocker arm (2.15 mm) adjuster, opening rocker arm (3.25 mm) adjuster, opening rocker arm (2.20 mm) adjuster, opening rocker arm (3.30 mm) adjuster, opening rocker arm (2.25 mm) adjuster, opening rocker arm (3.35 mm) adjuster, opening rocker arm (2.30 mm) adjuster, opening rocker arm (3.40 mm) adjuster, opening rocker arm (2.35 mm) adjuster, opening rocker arm (3.45 mm) adjuster, opening rocker arm (2.40 mm) adjuster, opening rocker arm (1.80 mm) adjuster, opening rocker arm (2.45 mm) adjuster, opening rocker arm (1.85 mm) adjuster, opening rocker arm (2.50 mm) adjuster, opening rocker arm (1.90 mm) adjuster, opening rocker arm 2.55 mm (2.55 mm) adjuster, opening rocker arm (1.95 mm) adjuster, opening rocker arm (2.60 mm) adjuster, closing rocker arm (2.20 mm) adjuster, opening rocker arm (2.65 mm) adjuster, closing rocker arm (2.25 mm) adjuster, opening rocker arm (2.70 mm) adjuster, closing rocker arm (2.30 mm) adjuster, opening rocker arm (2.75 mm) adjuster, closing rocker arm (2.35 mm) adjuster, opening rocker arm (2.80 mm) adjuster, closing rocker arm (2.40 mm) adjuster, opening rocker arm (2.85 mm) adjuster, closing rocker arm (2.45 mm) adjuster, opening rocker arm (2.90 mm) adjuster, closing rocker arm (2.50 mm) adjuster, opening rocker arm (2.95 mm) adjuster, closing rocker arm (2.55 mm) adjuster, opening rocker arm (3.00 mm) adjuster, closing rocker arm (2.60 mm) adjuster, opening rocker arm (3.05 mm) adjuster, closing rocker arm (2.65 mm) adjuster, opening rocker arm (2.00 mm) adjuster, opening rocker arm (3.10 mm) adjuster, closing rocker arm (2.70 mm) adjuster, closing rocker arm (2.75 mm) adjuster, opening rocker arm (3.80 mm) adjuster, opening rocker arm (3.90 mm) adjuster, closing rocker arm (2.80 mm) adjuster, closing rocker arm (3.80 mm) adjuster, closing rocker arm (2.85 mm) adjuster, closing rocker arm (3.85 mm) adjuster, closing rocker arm (2.90 mm) adjuster, closing rocker arm (3.90 mm) adjuster, closing rocker arm (2.95 mm) adjuster, closing rocker arm (3.95 mm) adjuster, closing rocker arm (3.00 mm) adjuster, closing rocker arm (4.00 mm) adjuster, closing rocker arm (3.05 mm) adjuster, closing rocker arm (4.05 mm) adjuster, closing rocker arm (3.10 mm) adjuster, closing rocker arm (4.10 mm) adjuster, closing rocker arm (3.15 mm) adjuster, closing rocker arm (4.15 mm) adjuster, closing rocker arm (3.20 mm) adjuster, closing rocker arm (4.20 mm) adjuster, closing rocker arm (3.25 mm) adjuster, closing rocker arm (4.25 mm) adjuster, closing rocker arm (3.30 mm) adjuster, closing rocker arm (4.30 mm) adjuster, closing rocker arm (3.35 mm) adjuster, closing rocker arm (4.30 mm) adjuster, closing rocker arm (3.40 mm) adjuster, closing rocker arm (4.40 mm) adjuster, closing rocker arm (3.45 mm) adjuster, closing rocker arm (4.35 mm) adjuster, closing rocker arm (3.50 mm) adjuster, closing rocker arm (4.40 mm) adjuster, closing rocker arm (3.55 mm) adjuster, opening rocker arm (3.50 mm) adjuster, closing rocker arm (3.60 mm) adjuster, opening rocker arm (3.55 mm) adjuster, closing rocker arm (3.65 mm) adjuster, opening rocker arm (3.65 mm) adjuster, closing rocker arm (3.70 mm) adjuster, opening rocker arm (3.70 mm) adjuster, opening rocker arm (3.60 mm) adjuster, opening rocker arm (3.75 mm) rondelle adjuster, closing rocker arm (3.75 mm) adjuster, opening rocker arm (3.85 mm) .gasket rondelle