Gyakran ismételt kérdések

Háromféle módon kereshetsz alkatrészt a főoldalon:

  1. Válaszd ki a motorod a listából és böngészd a robbantott ábrás katalógust.
  2. OEM-Parts cikkszám szerint, vagy a gyártó kiválasztása után a "Gyári cikkszám" mezőbe írva az eredeti cikkszámot. (Keresőnk a cikkszámváltozásokat is kezeli.)
  3. Küldd el a motorod alvázszámát, mi elmentjük a garázsodba, így bármikor könnyen elérheted a katalógust.
hogy találom meg a szükséges alkatrészt? háromféle módon kereshetsz alkatrészt a főoldalon: válaszd ki a motorod a listából és böngészd a robbantott ábrás katalógust. válassz ape aprilia aprilia scarabeo bmw motorrad derbi ducati gilera honda husqvarna indian kawasaki ktm motoguzzi mv agusta piaggio polaris suzuki vespa victory yamaha robbantott ábrák oem-parts cikkszám szerint, vagy a gyártó kiválasztása után a "gyári cikkszám" mezőbe írva az eredeti cikkszámot. (keresőnk a cikkszámváltozásokat is kezeli.) keresés válassz gyártót ape - eredeti gyári aprilia - eredeti gyári aprilia scarabeo - eredeti gyári bmw - eredeti gyári derbi - eredeti gyári ducati - eredeti gyári gilera - eredeti gyári harley davidson / buell - eredeti gyári honda - eredeti gyári indian - eredeti gyári ktm / husqvarna - eredeti gyári kawasaki - eredeti gyári kymco - eredeti gyári mv agusta - eredeti gyári moto guzzi - eredeti gyári piaggio - eredeti gyári polaris - eredeti gyári suzuki - eredeti gyári vespa - eredeti gyári victory - eredeti gyári yamaha - eredeti gyári athena ferodo tecnium vibram keresés küldd el a motorod alvázszámát , mi elmentjük a garázsodba , így bármikor könnyen elérheted a katalógust. alvázszám küldése

Előfordulhat, hogy forgalmiban szereplő évjárat és típuskód nem pontos. Küldd el nekünk a motorod alvázszámát, és elmentjük a pontos típust a garázsodba.

mit tegyek, ha nem tudom biztosan a motor évjáratát vagy típusát? előfordulhat, hogy forgalmiban szereplő évjárat és típuskód nem pontos. küldd el nekünk a motorod alvázszámát , és elmentjük a pontos típust a garázsodba. alvázszám küldése

A rendelési folyamat végén választható online bankkártyás vagy utánvétes fizetés.

Az online fizetés az Adyen rendszerén keresztül történik és a csomagot utánvét nélkül küldjük.

Utánvétes fizetés választásakor a csomag értékét a futárnál készpénzzel vagy bankkártyával tudod kifizetni.

milyen módon tudom kifizetni a rendelésem? a rendelési folyamat végén választható online bankkártyás vagy utánvétes fizetés. az online fizetés az adyen rendszerén keresztül történik és a csomagot utánvét nélkül küldjük. utánvétes fizetés választásakor a csomag értékét a futárnál készpénzzel vagy bankkártyával tudod kifizetni.

Amint minden alkatrész rendelkezésre áll raktárunkban, a csomagot a lehető leghamarabb, általában aznap átadjuk futárszolgálatnak.

A GLS futárszolgálat, általában a következő munkanapon kézbesíti a csomagot. A csomagszámot a futárszolgálatok SMS-ben elküldik, és az oldalunkon a "Rendeléseim" menüpontban is követhető a csomag.

leadtam a rendelést, mikor kapom meg a csomagot? amint minden alkatrész rendelkezésre áll raktárunkban, a csomagot a lehető leghamarabb, általában aznap átadjuk futárszolgálatnak. a gls futárszolgálat, általában a következő munkanapon kézbesíti a csomagot. a csomagszámot a futárszolgálatok sms-ben elküldik, és az oldalunkon a "rendeléseim" menüpontban is követhető a csomag.

A készletinformációt és az általános tájékoztatást minden terméknél feltüntetjük.

Ha minden raktáron van, akkor a csomagot munkaidőben néhány perc alatt összekészítjük és átadjuk a futárszolgálatnak.

Ha az alkatrész nincs készleten, a várható szállítási idő az "i" betűre húzva az egeret, vagy mobilon rányomva olvasható. Nyugodtan add le a rendelésed, az alkatrész ellátás minden gyártótól folyamatosan biztosított.

Több ezer gyakran keresett alkatrészt tartunk készleten, de a robbantott ábrás katalógusunkban több millió alkatrész elérhető rendelésre. Ezeknek az alkatrészeknek a várható szállítási ideje általában 5-10 munkanap, ami gyártók és beszállítók európai raktárkészletétől függhet.

Ha a szállítási idő hosszabbnak bizonyul egyeztetünk a gyártóval és értesítünk Téged a "Rendeléseim" menüpontban a terméknél.

Japán belpiacos, vagy régebbi, ritkább motorok esetén előfordulhat hosszabb szállítási idő.

A megadott email címen keresztül is igyekszünk minden változásról értesítést küldeni.

milyen szállítási időkkel kell számolnom? a készletinformációt és az általános tájékoztatást minden terméknél feltüntetjük. ha minden raktáron van, akkor a csomagot munkaidőben néhány perc alatt összekészítjük és átadjuk a futárszolgálatnak. ha az alkatrész nincs készleten, a várható szállítási idő az "i" betűre húzva az egeret, vagy mobilon rányomva olvasható. nyugodtan add le a rendelésed, az alkatrész ellátás minden gyártótól folyamatosan biztosított. több ezer gyakran keresett alkatrészt tartunk készleten, de a robbantott ábrás katalógusunkban több millió alkatrész elérhető rendelésre. ezeknek az alkatrészeknek a várható szállítási ideje általában 5-10 munkanap, ami gyártók és beszállítók európai raktárkészletétől függhet. ha a szállítási idő hosszabbnak bizonyul egyeztetünk a gyártóval és értesítünk téged a "rendeléseim" menüpontban a terméknél. japán belpiacos, vagy régebbi, ritkább motorok esetén előfordulhat hosszabb szállítási idő. a megadott email címen keresztül is igyekszünk minden változásról értesítést küldeni.

Az aktuális állapot megtekinthető a "Rendeléseim" menüpontban, minden változásról email értesítést küldünk.

Email értesítést küldünk:

  • a rendelés feldolgozásáról
  • az alkatrészek raktárunkba érkezésének dátumáról
  • az alkatrészek érkezéséről
  • a csomagolásról
  • a szállításról
kapok tájékoztatást a várakozó rendelésem állapotáról? az aktuális állapot megtekinthető a "rendeléseim" menüpontban, minden változásról email értesítést küldünk. email értesítést küldünk: a rendelés feldolgozásáról az alkatrészek raktárunkba érkezésének dátumáról az alkatrészek érkezéséről a csomagolásról a szállításról

Nem felejtettünk el, minden ilyen rendelést egyesével ellenőrzünk és tájékoztatunk a várható érkezési időről.

  • Előfordul, hogy néhány ritkább, öregebb, vagy japán belpiacos motorhoz lassabban jönnek az alkatrészek.
  • A ritkán keresett alkatrészeket a gyártók nem mindig tartják polcon, le kell gyártani vagy beszerezni a beszállítótól.
  • A termék sérülten érkezett, vagy elcsomagolták, esetleg kihagyták a szállítmányból. Ilyen esetben újra kell azt rendelnünk a gyártótól.
  • Az alkatrész nem rendelhető és a gyártó később tájékoztatott erről. Ha van alternatív megoldás (utángyártott vagy másik gyári) felvesszük veled a kapcsolatot.
miért lett hosszabb a szállítási idő a vártnál? nem felejtettünk el, minden ilyen rendelést egyesével ellenőrzünk és tájékoztatunk a várható érkezési időről. előfordul, hogy néhány ritkább, öregebb, vagy japán belpiacos motorhoz lassabban jönnek az alkatrészek. a ritkán keresett alkatrészeket a gyártók nem mindig tartják polcon, le kell gyártani vagy beszerezni a beszállítótól. a termék sérülten érkezett, vagy elcsomagolták, esetleg kihagyták a szállítmányból. ilyen esetben újra kell azt rendelnünk a gyártótól. az alkatrész nem rendelhető és a gyártó később tájékoztatott erről. ha van alternatív megoldás (utángyártott vagy másik gyári) felvesszük veled a kapcsolatot.

Természetesen igen, a feltételek az ÁSZF 7-es pontjában találhatók.

A téves rendelések elkerülése érdekében, kérlek mindig győződj meg arról hogy a megfelelő katalógust válaszd ki.

Fényezett idomok rendelése esetén kérjük minden esetben tüntesd fel az alvázszámot a rendelés leadásakor!

van lehetőségem alkatrészek visszaküldésére? természetesen igen, a feltételek az ászf 7-es pontjában találhatók. a téves rendelések elkerülése érdekében, kérlek mindig győződj meg arról hogy a megfelelő katalógust válaszd ki. fényezett idomok rendelése esetén kérjük minden esetben tüntesd fel az alvázszámot a rendelés leadásakor!

Magánvásárlóként add hozzá a motorod a garázshoz, iratkozz fel hírlevelünkre, és elsőként értesítünk akcióinkról.

Cégként itt tudsz regisztrálni nagykereskedelmi rendszerünkbe.

milyen kedvezményeket kaphatok? magánvásárlóként add hozzá a motorod a garázshoz , iratkozz fel hírlevelünkre, és elsőként értesítünk akcióinkról. cégként itt tudsz regisztrálni nagykereskedelmi rendszerünkbe.

Telefonos ügyfélszolgálatunk munkanapokon 12:00-16:00 között elérhető.

Telefonszámunk +36/70 577-97-07

nem kaptál választ? telefonos ügyfélszolgálatunk munkanapokon 12:00-16:00 között elérhető . +36/70 577-97-07

További kérédéseid vannak?

Nem kaptál választ? Írd meg kérdésed nekünk:

Írj nekünk!

Kapcsolat

We try to give the best possible service on lowest prices for our customers, for this reason we don't have a store to pick-up the goods personally.
Our warehouse located in Central Europe, so we can offer the best shipping solutions worldwide.
You can find all informations about orders, returns and warranty here.
If you need any additional assistance don't hesitate to contact us.

E-mail:
Web: oem-bike-parts.com

 

Cégadatok:
Cégnév: Shiver Kft
Ország: Hungary
Irányítószám: 3508
Város: Miskolc
Cím: Csaba vezér st. 129
Cégjegyzékszám: 05-09-023947
Adószám: 23890833-2-05
Bejegyezte: B.A.Z. Megyei cégbíróság

European Union To verify our company look up us on European VAT Verifier European Union